Управление торговлей для Украины

Управление торговлей 8 — это современный инструмент повышения эффективности бизнеса торгового предприятия. Конфигурация "Управление торговлей для Украины" системы программ "Предприятие 8" являет собой тиражное решение, которое дает возможность автоматизации задач оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, обеспечивает эффективное управление современным торговым предприятием.

Основные функциональные возможности программы

• Конфигурация позволяет автоматизировать следующие процессы управления торговой деятельностью:
• управление продажами;
• управление складскими запасами;
• управление отношениями с клиентами;
• анализ цен и управление ценовой политикой;
• анализ данных;
• интеграция с бухгалтерией;
• управление закупками;
• управление денежными средствами;
• анализ и мониторинг эффективности торговой деятельности;
• дополнительные сервисные возможности.

Управление отношениями с клиентами

Подсистема "Управление отношениями с клиентами" дает возможность решать следующие задачи:

• хранение и обновление контактной информации о клиентах, автоматическое оповещение пользователей о предстоящих контактах с клиентом;
• автоматизированные контакты с клиентами и продавцами с помощью встроенного почтового клиента;
• обмен контактной информации с внешними почтовыми программами;
• представление пользователям информации об истории отношений с клиентами;
• регистрация контактов и событий с клиентами и автоматическое оповещение пользователей о предстоящих контактах с клиентом;
• автоматическое деление клиентов на разные категории и проведение анализа отношений с клиентами.

В конфигурации предусмотрена оценка работы менеджеров, которая производится по комбинации различных показателей: по полноте заполнения базы данных контактной информацией, по количеству контактов с покупателями, на основе анализа изменения стадий отношений с покупателями, по анализу количества потерянных покупателей по отношению к общему количеству клиентов, по количеству выполненных заказов, по сумме продажи, сумме полученной выручки, сумме оплаты. Перечень показателей произвольно настраивается пользователем и предусмотрена возможность оценки работы менеджеров по перечисленным показателям в абсолютном и в процентном отношении.

Управление продажами
Подсистема управления продажами позволяет решать задачи оперативного планирования и контроля продаж, как в натуральном, так и в денежном выражении. Подсистема содержит средства анализа заказов, призвана оказывать поддержку в принятии управленческих решений при взаимодействии с клиентами и помогать выявлять узкие места на складе.

Также, подсистема управления продажами позволяет:

• назначать различные скидки (автоматические скидки, ручные скидки, скидки по дисконтным картам);
• выбрать определенные категории покупателей (например, по видам деятельности или по регионам) и составлять планы для каждой из этих групп.
• дает возможность разрабатывать стратегические (квартальные, годовые) и рабочие планы на один и тот же период;
• планировать продажи по всему предприятию в целом или по подразделениям и группам подразделений;
• планировать продажи (как по отдельным видам, так и по группам товаров);
• сравнивать планы продаж с фактическими продажами и проводить анализ отклонений.

Управление заказами покупателей

Подсистема "Управления заказами " дает возможность:

• реализовать самую эффективную для предприятия стратегию обслуживания заказов покупателей в соответствии с стратегией и схемами работы, которые используются на предприятии;
• обеспечить соблюдение сроков поставки заказанных товаров;
• удовлетворять запросы клиентов и избегать возникновения избытка товаров на складах;
• оптимальным образом размещать заказы покупателей в заказах поставщикам и резервировать товары на складах.

Предусмотрены различные схемы выполнения заказа покупателя:

• отгрузка товара из свободного складского остатка;
• размещение заказа покупателя в ранее оформленных заказах поставщиков;
• "работа под заказ", то есть оформление заказа товара поставщику под конкретный заказ покупателя;
• предварительное резервирование товара на складе с последующей отгрузкой.

Схемы продажи товаров

В конфигурации предусмотрены различные схемы продажи товаров
Схема продажи товаров предусматривает:

• осуществление продажи товаров с предварительным резервированием товара или без предварительного резервирования товаров;
• представлена возможность продажи товаров по предварительным заказам товаров у поставщиков под конкретные заявки покупателей;
• продажа товаров может осуществляться в кредит или на условиях полной/частичной предоплаты клиентом. При продаже товаров есть возможность регистрировать оплату с помощью платежных карт по договорам эквайринга.

продажа товаров может производиться и по ордерной схеме
при продаже комиссионного товара предусмотрена есть возможность автоматического расчета комиссионного вознаграждения комитенту с использованием различных способов расчета комиссионного вознаграждения, например - процент от прибыли, процент от суммы продаж. Также, сумма комиссионного вознаграждения может быть указана и вручную.

Розничная торговля

В конфигурации реализованы различные операции розничной торговли с использованием такого торгового оборудования как - контрольно-кассовые машины, которые могут работать в различных режимах работы (фискальный регистратор, ON-LINE, OFF-LINE), терминалов сбора данных, принтеров для печати этикеток, электронных весов, сканеров штрихкодов, дисплеев покупателей и многое другое. Также, предусмотрена простая и удобная настройка подключения торгового оборудования и возможность подключать несколько экземпляров каждого вида оборудования и возможно оформление продажи товаров в кредит и платежными картами.

Управление закупками

Подсистема помогает обеспечить менеджеров предприятия информацией, которая необходима для своевременного принятия решений о пополнении товарных запасов и оптимизации стоимости закупаемой продукции.
Управление закупками позволяет автоматизировать:

• планирование закупок;
• составление календарного плана закупок;
• контроль оплаты и поставки товаров по заказам;
• корректировка и закрытие заказов поставщикам;
• оформление заказов поставщикам на основе заказов, поступивших от покупателей;
• мониторинг цен поставщиков.

Планирование закупок

Составление планов закупок возможно по различным сценариям. Планы закупок могут быть составлены как укрупненные, а так же уточненные по отдельным позициям номенклатуры.
Формирование потребностей и составление календарного плана закупок
Формирование потребностей производится на основе планов продаж, заказов покупателей и анализе оформленных планов закупок. Потребности формируются на определенное число и подтверждаются с помощью документов. Также, при формировании потребностей учитывается текущий остаток товаров на складах.
Объемно-календарное планирование закупок позволяет предприятию сократить издержки на закупку товаров, а также уменьшить объем излишних складских запасов.

Анализ цен и управление ценовой политикой

Анализ цен и управление ценовой политикой позволяет:

• регистрировать и сравнивать цены поставщиков, выбирать оптимального поставщика, минимизировать затраты на пополнение товарных запасов.
• автоматически пересчитывать отпускные цены на основании новых цен поставщиков и заданной торговой наценки.
• автоматически формировать отпускные цены на основе цен, указанных в документе поступления и заданных торговых наценок
• автоматически обновлять цены поставщиков при регистрации очередных поставок.
• реализовывать разные системы скидок.

Управление складскими запасами

Управление складскими запасами позволяет:

• вести детальный оперативный учет товаров на складах;
• вести учет товаров на множестве складов, а также в различных единицах измерения (упаковках);
• обеспечивает раздельный учет собственных товаров, товаров, принятых и переданных на реализацию, принятых на ответственное хранение, а также учет возвратной тары;
• учет некондиционных товаров и возможность их реализации со скидкой.проводить инвентаризацию товаров на складе и по ее результатам оформлять документы списания или оприходования;
• реализовывает возможность оформления поступления, перемещения, реализации и возврата товара по ордерной схеме;
• позволяет подразделениям предприятия заказывать товары у других подразделений для пополнения собственных торговых запасов.

Учет накладных расходов

В конфигурации возможен учет различных видов накладных расходов, таких как затраты на транспортировку, хранение, оплаты пошлин и акцизов, услуг собственных и сторонних организаций, а также распределение расходов по различным статьям затрат и номенклатурным группам.

Управление денежными средствами

Управление денежными средствами позволяет:

• регистрировать все кассовые и банковские операции с выпиской всех необходимых документов;
• распределять денежные средства по статьям движения денежных средств.
• учет фактических оборотов денежных средств в разрезе проектов;
• планировать входящие и исходящие платежи;
• отправлять и получать платежи с помощью встроенной системы Клиент-банка.

Анализ данных

Анализ данных позволяет:

• анализ разных аспектов торговой деятельности и товарооборота предприятия;
• самостоятельно задавать параметры группировки, уровень детализации и критерии отбора данных в отчетах в соответствии с особенностями задач;
• с помощью универсального механизма представления данных любых регистров и вывод диаграммы по этим отчетам;
• получить информацию по состоянию складских запасов, продаж и заказов, взаиморасчетов в любых аналитических разрезах с требуемой детализацией.

Мониторинг и анализ эффективности торговой деятельности (Рапорт руководителю)

Мониторинг и анализ эффективности торговой деятельности (Рапорт руководителю) позволяет:

• организовать регулярное формирование и доставку руководящему составу компании информации о состоянии дел на предприятии по разным показателям;
• возможность отправки рапорта по электронной почте в соответствии с заданным списком рассылки;
• список нужных показателей для отчетов настраивать индивидуально для каждого из руководителей различных служб компании;
• графически представлять данные: графики сравнения показателей с запланированными показателями или с показателями за прошлые периоды.